几天前，消费者马先生到瓯海仙岩一家手机店买手机时，发现店家正在举行“砸金蛋、赢大奖”活动，只要在一排小金蛋中用小锤子砸一个，就可能获得低价买手机还送话费的大奖。在店家的鼓动下，马先生随意砸了一个，没想到砸出“999元买iphone4，还送2000元话费”的大奖。马先生付了款，把手机带回家后发现有被使用过的痕迹，拿去手机店一查，原来是部翻新机。马先生觉得自己上当受骗，提出退款要求，遭到店家拒绝，便向当地市监部门投诉。
无独有偶，瓯海市民杨先生也遭遇了类似砸金蛋赢手机的消费陷阱。杨先生几天前在瓯海另一家手机店参加了砸金蛋的活动，结果赢得了“花900元买一部iphone4手机”的机会，店家还送他一个手机号码。起初杨先生想保留自己原先的号码，店家以“先回去用几天，如果还是不想用就再帮他换”的理由说服了杨先生。几天后杨先生来到店里要求使用自己原来的号码，却被告知不能更换，原来这个号码和手机是捆绑的，而且每月还有数百元的保底消费。
两起投诉经过当地市监部门调解后，消费者成功获得了退款。调解人员提醒，针对当前花样繁多的促销模式，一定要擦亮眼睛，不要轻易被低廉的价格和现场火爆的气氛所迷惑，莫贪一时便宜而掉进商家设置的消费陷阱。
